Perguntas frequentes

Após finalizar seu carrinho e preencher os dados para retirada ou envio você receberá as instruções para pagamento via WhatsApp. Aceitamos: PIX Transferência Depósito Boleto bancário Cartões de crédito.

Para recebermos seu pedido, após escolha de seus produtos você tem que seguir e preencher às etapas até chegar no botão "Faça seu pedido".

Fique tranquilo(a) caso não consiga nos contactar via app, entraremos em contato atráves de seu telefone de cadastro para que você possa finalizar sua compra <3

Na barra pricipal aqui do nosso site temos uma janelinha chamada "atendimento" Alí temos várias opções para contato. Você pode mandar um recadinho atráves do nosso insta (@rooperitoo) <3 Qualquer dúvida estamos à disposição.

O prazo de envio é de 5 dias úteis, que começam a contar à parir da confirmação do pagamento. O envio de produtos passa por um processo de de separação, organização e emabalagem para chegar até você com todo o amor e carinho <3 O prazo de entregas vai depender da sua região de compras mas pode ser consultado via carrinho de compras ou no ato da finalização e pagamento via whasapp <3

Como forma de humanizar nosso atendimento, entre me contato conosco por WhatsApp, Instagram ou E-mail, e faremos o possível para te ajudar. * Conforme o código de defesa do consumidor, serão arcados pela empresa custos relacionados a erros de envio; Tamanho (incorreto, não escolhido no momento da compra), defeitos, peças incorretas, endereços incorretos (quando de responsabilidade da empresa). * Conforme o código de defesa do consumidor, serão arcados pelo consumidor custos relacionados a escolha de tamanho incorreto ou arrependimento da compra. É politica da ROP fazer o possível dentro do nosso alcance para que você tenha uma boa experiência.

Você pode solicitar seu cadastro através do nosso whatsapp <3 (45) 99918-2986